Fragen & Antworten


Hier finden Sie Antworten auf häufig gestellte Fragen.

Häufig gestellte Fragen


Vorerkrankung

Versichert sind unerwartete Verschlechterungen bereits bestehender Erkrankungen, wenn in den letzten sechs Monaten vor Reisebuchung keine Behandlung dieser Erkrankung erfolgt ist. Nicht als Behandlung zählen Kontrolluntersuchungen.

Wann ist eine Reise angetreten?

Die Reiserücktritt Versicherung leistet nur bis zum Reiseantritt. Schäden, die danach eintreten sind nur durch die Reiseabbruch Versicherung abgesichert.
Wann gilt die Reise als angetreten?

  • Bei Pauschalreisen oder Individualreisen beim Check-In.
  • Bei einem Vorabend oder Online Check-In nach der Pass- oder Bordkartenkontrolle, sofern Flüge Bestandteil der Reise sind;
  • Bei der Übernahme eines Wohnmobiles oder Mietwagens;
  • Nach dem Einchecken im Hotel bzw. nach der Übergabe des Schlüssels bei einer Ferienwohnung/-haus.
  • Nach dem Einsteigen in einen Bus bei einer Busreise;
  • Das Einsteigen in den Zug bei einer Bahnreise
  • Sollte der Transfer zum versicherten Gesamtreisepreis gehören (z.B. Rail & Fly) beginnt die Reise mit dem Einsteigen in den Zug oder Bus.
Sobald die Reise angetreten ist, enden die Leistungen der Reiserücktritt Versicherung.
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